Politique de remboursement

Chez loliboubou, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner votre commande conformément aux conditions ci-dessous.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l'article doit :

• Être dans son état d'origine, non utilisé et non endommagé.
• Être retourné dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et étiquettes éventuels.
• Être accompagné d'une preuve d'achat (numéro de commande ou facture).

Retours gratuits

Les retours sont entièrement gratuits.

Après validation de votre demande de retour, nous vous communiquerons les instructions nécessaires pour effectuer le renvoi de votre article.

Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.
• Cartes cadeaux.
• Articles présentant des signes d'utilisation ou endommagés après réception.

Remboursements

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus du remboursement.

Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial dans un délai maximum de 14 jours après réception et validation du produit retourné.

Selon votre établissement bancaire, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que le remboursement n'apparaisse sur votre compte.

Échanges

Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter afin que nous puissions organiser un échange dans les meilleurs délais.

Produits endommagés ou erreur de commande

Veuillez vérifier votre commande dès sa réception.

Si un article est défectueux, endommagé ou si vous recevez un mauvais produit, contactez-nous rapidement afin que nous puissions résoudre le problème.

Nous contacter

Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, vous pouvez nous contacter :

loliboubou

E-mail : loliboubou@Contact.com

Téléphone : +33 2 14 58 79 65

Adresse :

701 Chemin Aurélien

83700 Saint-Raphaël

France